Ogólne warunki gwarancji

§1 Zakres obowiązywania

1. SUN FEE udziela gwarancji na wszelkie instalacje, które były wykonane na rzecz Klienta na podstawie umowy zawartej pomiędzy SUN FEE a Klientem.
2. SUN FEE udziela wyłącznie na instalacje, które zostały w całości wykonane przez autoryzowanych monterów SUN FEE oraz wykonane w całości z komponentów zapewnionych przez SUN FEE.
3. Gwarancja obejmuje w szczególności wszystkie komponenty wchodzące w skład instalacji.
4. Gwarancja obowiązuje, w zależności od tego co nastąpi jako pierwsze - od momentu odbioru instalacji przez Klienta bądź od momentu rozruchu instalacji.
5. Gwarancja wygasa z chwilą upływu okresu na jaki została udzielona bądź z chwilą naruszenia warunków gwarancji przewidzianych w niniejszym dokumencie.
6. Gwarancja udzielona zostaje na rzecz każdoczesnego właściciela instalacji. Przeniesienie własności nieruchomości, na której została zamontowana instalacja nie wpływa na bieg gwarancji. Klientowi, który zbył nieruchomość, na której zamontowana została instalacja objęta gwarancją, nie przysługuje roszczenie o pomniejszenie wynagrodzenia należnego SUN FEE.
7. Gwarancja obejmuje usterki instalacji wynikające w wadliwego funkcjonowania elementów wchodzących w skład instalacji, a w szczególności wady konstrukcyjne, wady techniczne i wady fabryczne.
8. Gwarancja nie obejmuje usterek powstałych na skutek niewłaściwego korzystania z instalacji, uszkodzeń mechanicznych oraz uszkodzeń powstałych wskutek warunków pogodowych i zjawisk atmosferycznych.
9. Za usterkę nie będą uważane jakiekolwiek okoliczności dotyczące walorów estetycznych instalacji, chyba że wpływają na jej pracę i osiągane parametry.
10. Za usterkę nie będą uważane wysokie rachunki otrzymywane przez Klienta związane ze zużyciem energii elektrycznej. Warunki zakupu i sprzedaży energii elektrycznej przez Klienta określa umowa zawierana przez Klienta z dystrybutorem energii elektrycznej, na którą SUN FEE nie ma wpływu.

§2 Uprawnienia wynikające z gwarancji

1. Klient, w instalacji którego stwierdzona została usterka może żądać od SUN FEE usunięcia usterki. Za usunięcie usterki uważa się takie działanie, które doprowadzi do przywrócenia sprawności instalacji i osiągnięcia parametrów pracy adekwatnych do jej specyfikacji i stopnia jej zużycia.
2. Sposób usunięcia usterki pozostaje do uznania SUN FEE. Klient nie może żądać wymiany instalacji ani wymiany poszczególnych jej komponentów na nowe jeżeli możliwa jest ich naprawa.
3. Naprawa usterek nastąpi z poszanowaniem nieruchomości, na której zamontowana jest instalacja.
4. Odmowa przez Klienta wyrażenia zgody na poszczególne prace konieczne dla usunięcia usterki będzie równoznaczna ze zrzeczeniem się roszczeń wynikających z udzielonej gwarancji.
5. W przypadku wyrażenia zgody na poszczególne prace konieczne dla usunięcia usterki SUN FEE zobowiązane jest wyłącznie do uprzątnięcia terenu prac. SUN FEE nie będzie zobowiązane do wykonania prac odtworzeniowych na nieruchomości takich jak naprawa gruntu czy naprawa elewacji.

§3 Szczególne Warunki Gwarancji

1. Warunkiem utrzymania gwarancji przez Klienta jest wykonywanie przez Klienta corocznego przeglądu instalacji objętej gwarancją. Przeglądu dokonać może wyłącznie SUN FEE bądź autoryzowany SUN FEE serwisant na zlecenie Klienta za odrębnym wynagrodzeniem.
2. W pierwszym roku po zamontowaniu instalacji nie jest konieczne wykonanie przeglądu instalacji. Pierwszy przegląd powinien być wykonany po upływie 12 miesięcy liczonych od dnia montażu instalacji, ale nie później niż przed upływem 13 miesięcy. Każdy kolejny przegląd powinien być realizowany co kolejne 12 miesięcy.
3. Niewykonanie przeglądu powoduje wygaśnięcie gwarancji z upływem 12 miesięcy liczonych od dnia wykonania ostatniego przeglądu.
4. SUN FEE będzie zwolnione z obowiązków wynikających z niniejszej gwarancji w przypadku gdy usterka powstała wskutek niewłaściwego korzystania przez Klienta z instalacji, a w szczególności gdy Klient:
   1. dokonywał nieautoryzowanych zmian w zamontowanej instalacji;
   2. zmieniał parametry urządzeń wchodzących w skład instalacji;
   3. zmienił urządzenie bądź urządzenia wchodzące w skład instalacji;
   4. dopuścił do wykonania przeglądu instalacji przez nieautoryzowany serwis;
   5. ...
5. W przypadku naruszenia warunków gwarancji przewidzianych w punkcie powyżej SUN FEE uprawnione będzie do odmowy dokonania usunięcia usterki w ramach gwarancji.
6. Wykonanie napraw gwarancyjnych w tym wymiana komponentów na nowe nie skutkuje rozpoczęciem biegu gwarancji od nowa.

§4 Przywrócenie gwarancji

1. W przypadku gdy do wygaśnięcia gwarancji Klienta dojdzie z uwagi na niewykonanie przeglądu rocznego to możliwe będzie przywrócenie gwarancji przy spełnieniu następujących warunków:
   1. Klient zleci SUN FEE wykonanie odpłatnego przeglądu;
   2. Klient zleci SUN FEE odpłatne usunięcie stwierdzonych usterek;
   3. Klient uiści na rzecz SUN FEE opłatę wznowieniową w wysokości 50% wynagrodzenia za wykonanie przeglądu.
2. W przypadku przywrócenia gwarancji na zasadach wskazanych powyżej gwarancję uznawać będzie się za nieprzerwaną.

§5 Zasady wykonywania gwarancji

1. W celu wykonania uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji Klient, który stwierdzi usterkę powinien niezwłocznie powiadomić o niej SUN FEE. W tym celu klient powinien skontaktować się z Obsługą Klienta w sposób wskazany w umowie.
2. W takim wypadku naprawa usterki zostanie umówiona indywidualnie z Klientem. Termin naprawy usterki może być uzależniony od uszkodzonego komponentu instalacji, warunków pogodowych oraz dostępności części zamiennych.
3. W przypadku stwierdzenia usterki instalacji w toku przeglądu rocznego usterka w miarę możliwości zostanie usunięta w czasie przeglądu bez konieczności dodatkowego zgłaszania usterki przez Klienta.
4. SUN FEE uprawnione jest zatrzymać wszelkie wymienione komponenty instalacji w celu dochodzenia roszczeń od ich producentów. W przypadku gdy Klient odmówi wydania uszkodzonych komponentów to SUN FEE uprawnione będzie do żądania zapłaty wynagrodzenia równowartego cenie nowych komponentów według cennika dystrybutora.

§6 Zapisy końcowe

1. Niniejsza gwarancja nie pozbawia Klienta prawa do wykonywania praw wynikających z gwarancji udzielonych przez producentów poszczególnych komponentów instalacji.
2. Okres na jaki producenci poszczególnych komponentów instalacji udzielili gwarancji na swoje produkty nie wpływa na okres gwarancji udzielanej przez SUN FEE.
3. SUN FEE zastrzega sobie możliwość zmiany Ogólnych Warunków Gwarancji w trakcie trwania gwarancji. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania.